POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) y su normativa de desarrollo, la Cámara informa sobre el tratamiento de datos personales que lleva a cabo, tanto en su sitio web, como en los distintos ámbitos de su actividad.
Los datos que usted facilita serán tratados en un fichero del que es titular la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Lleida (en adelante, la Cámara) con la finalidad de prestar los servicios solicitados y enviaros información que la Cámara considere de su interés.
Los datos aportados podrán ser cedidos o comunicados a terceros cuando sea necesario por la prestación de los servicios solicitados. También podrán ser cedidas parcialmente a los ponentes de los eventos a los que se inscriba (sin códigos de identificación como NIF o DNI, ni correos electrónicos, ni teléfonos móviles).

Os informamos también que algunos eventos son grabados y publicados en Internet, por lo que, en caso de que participe activamente en el evento y haga preguntas a los ponentes, su imagen y voz pueden aparecer en la grabación.

Responsable del tratamiento de los datos:
Cámara Oficial de Comercio, Industria y Servicios de Lleida
C/ Anselm Clavé 2 – 25007 – Lleida
Teléfono: 973 23 61 61
E-mail: lleida@cambralleida.org
CIF: Q2573001A

Para cualquier consulta y/o reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a lopd@cambralleida.com.

Con carácter general, ¿con qué finalidad trataremos sus datos personales?

• Permitir a la Cámara desarrollar las diferentes funciones públicas que la Corporación tiene atribuidas de acuerdo con la normativa reguladora de las Cámaras de Comercio.
• Permitir a la Cámara la venta de productos y/o la prestación de servicios destinados a personas o empresas, mediante cualquiera de las posibles plataformas de comercialización, incluida la del presente sitio web a través de los espacios dispuestos a tal efecto.
• Permitir el alta y la gestión de usuario de la web, incluyendo la gestión de las preferencias manifestadas en el área de usuario, así como los servicios que haya contratado.
• Remitir información de interés empresarial dentro de las funciones legalmente atribuidas a la Corporación.
• Remitir información de los productos o servicios de la Cámara que entendamos que pueden ser de su interés, tanto si es usted usuario de la Cámara como si no lo es y nos lo ha solicitado expresamente.
• Responder a dudas o preguntas planteadas a partir de los espacios dispuestos a tal efecto en la web oa través de otros canales de comunicación.
• Posibilitar la correcta gestión de la relación comercial entre los clientes y/o proveedores y la Cámara. Realización de auditorías y controles internos.
• Posibilitar el cumplimiento de las obligaciones legales de la Cámara.
• Valorar su grado de satisfacción respecto a los productos y servicios de la Cámara y tener en cuenta las valoraciones para mejorar la prestación de servicios por parte de la Cámara.
• Permitir la captación de imágenes en los eventos y actos celebrados y/u organizados por la Cámara, así como en webinars, para informar de su celebración y promocionar dichos actos y eventos.
• Mediante utilización de cookies en el sitio web de la Cámara, posibilitar la navegación y uso de la web por parte de sus usuarios, la realización de análisis y estadísticas al respecto y permitir la conectividad con redes sociales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• Para el desarrollo de las funciones públicas legalmente atribuidas; el tratamiento necesario por el cumplimiento de una misión realizada en interés público, en el ejercicio de las atribuciones conferidas por la Ley 4/2014, de 1 de abril, Básica de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación. Se incluye en este apartado el envío de comunicaciones de interés empresarial de carácter no comercial.
• Para posibilitar la gestión de la relación comercial con clientes (comercialización de productos o servicios) y/o proveedores; cumplimiento contractual (si se trata de un tratamiento necesario para dar cumplimiento al contrato) o un interés legítimo de la Cámara (tratamiento asociado a la gestión interna de la Cámara-auditorías, control interno, etc.-).
• Por el alta y gestión de usuario web, incluyendo la gestión de las preferencias manifestadas en el área de usuario, así como los servicios que haya contactado; cumplimiento contractual.
• Para la preparación, firma o ejecución de un contrato; interés legítimo de la Cámara o cumplimiento contractual.
• Para la remisión de información y comercialización de productos o servicios de la Cámara, en caso de que se trate de un consumidor/usuario de productos o servicios de la Cámara; un interés legítimo de mercadotecnia directa de la Cámara /art 21.2 Ley 34/2002 LSSI.
• En caso de que no se trate de un consumidor o usuario de productos o servicios de la Cámara, la base de legitimación para la realización de envíos de la Cámara será su consentimiento otorgado según art. 21.1 Ley 34/2002 LSSI.
• Cumplimiento de las distintas obligaciones legales de la Cámara; lo que establezca la normativa que sea de aplicación en cada caso (normativa reguladora cámaras de comercio, así como la normativa laboral, fiscal o contable, entre otros).
• Para la captación de imágenes de eventos y actos de la Cámara, así como la captación de imágenes y sonido de webinares; un interés legítimo de la Cámara de promoción de sus actividades.
• En cuanto a la utilización de cookies en la web; un interés legítimo de la Cámara de racionalizar la gestión y diseño de la web, analizar y mejorar su uso y funcionamiento.
• Para valorar su grado de satisfacción respecto a los productos y servicios de la Cámara y tener en cuenta las valoraciones para mejorar la prestación de servicios por parte de la Cámara; un interés legítimo de la Cámara de mejorar los procesos y servicios y controlar la calidad de los mismos.
• Para responder a dudas o preguntas planteadas a partir de los espacios dispuestos a tal efecto en la web oa través de otros canales de comunicación; el cumplimiento de una misión realizada en interés público o un interés legítimo de atención al cliente.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos su información?

Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo que resulten necesarios para cada uno de los fines a que se destina la información, y, a todos los efectos, durante los plazos legalmente establecidos.
En el caso de información generada a partir de la prestación de servicios por parte de la Cámara, comunicaciones comerciales vía electrónica, así como el resto de envíos realizados por la Cámara, se conservarán indefinidamente, hasta que no nos manifieste lo contrario.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con carácter general, no está prevista la comunicación de su información a terceros, salvo que previamente usted haya otorgado su consentimiento al respecto.
Las únicas comunicaciones que, al margen de las legalmente establecidas (Administración, jueces, tribunales, y cuerpos de seguridad, etc.), pueden llevarse a cabo, serían entre la Cámara y posibles colaboradores o “partners” en determinados supuestos, siempre que esta comunicación sea imprescindible para el cumplimiento de los fines por los que se hayan recogido los datos (en el caso de organización de cursos, actos o acciones patrocinadas o coordinadas por terceros) o bien cuando la comunicación a terceros sea imprescindible para en la prestación de los servicios demandados.

¿Qué datos tratará la Cámara?

Los datos identificativos y de contacto que nos facilite usted o su empresa, y aquella información que pueda generarse a partir de la prestación de nuestros servicios.

¿De dónde obtenemos sus datos?

Sus datos han sido facilitados por usted o la empresa a la que representa o trabaja, en el contexto de la prestación de algunos de los servicios que la Cámara le ha prestado a usted o la empresa que representa. mencionada
El resto de información a tratar será la relacionada con las interacciones con usted o su empresa a partir de la prestación de nuestros diferentes servicios, o bien la que se obtenga de registros y/o autoridades públicas.

¿Cuáles son sus derechos cuando tratamos su información?

En tanto cuando la Cámara trate sus datos personales, usted tiene derecho a solicitar:
Acceso.- El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento, la confirmación de si se están tratando o no los datos que le interesan, así como información detallada sobre determinados aspectos del tratamiento que se está llevando a cabo.
Rectificación.- El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que puedan existir o bien que se completen aquellos que fueran incompletos.
Supresión.- El interesado tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. En cualquier caso, la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
Limitación de su tramitación.- El interesado tendrá derecho a solicitar la limitación en lo que se refiere al tratamiento de sus datos de carácter personal.
Oposición al tratamiento.- En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados ​​podrán oponerse al tratamiento de sus datos. La Cámara dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de su información.- Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y para transmitir a otro responsable del tratamiento.
Dichos derechos se podrán ejercitar mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la Cámara en C/ Anselm Clavé, 2 – 25007 Lleida o mediante la dirección de e-mail: dpd@cambralleida.org.

¿Qué ocurre si no nos facilita los datos solicitados?

En caso de que no se facilitaran los datos identificativos y de contacto pertenecientes al cliente/usuario, así como cualquier otra que fuera imprescindible para la prestación de los servicios o fuera requerida por una normativa, la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de acceder a los servicios o dar respuesta a una determinada solicitud.
El no facilitar datos no señalados como obligatorios o que no formen parte de la estricta contratación o prestación de un servicio, no impedirá el establecimiento de la relación contractual.

Tutela de las autoridades de control

Para cualquier consulta y/o reclamación relativa al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a dpd@cambralleida.org.
En caso de que lo crea oportuno, podrá solicitar la tutela del órgano de tutela correspondiente a la Cámara, la Autoridad Catalana de Protección de Datos http://apdcat.gencat.cat C/ Rosselló, 214, Esc. A, 1r 1a 08008 Barcelona.

Medidas de seguridad

La Cámara ha adoptado las medidas de seguridad que establece la normativa de protección de datos personales para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de tratamiento de los datos, y cuenta con mecanismos que permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento, así como las necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.
Última actualización: octubre 2021.